Frequently Asked Questions FAQ Tanya Jawab – ORIN.ID GPS Platform TERBAIK Indonesia

Kami Siap Membantu Anda

Cari Database Kami Untuk Pertanyaan Seputar ORIN.ID.

Registrasi & Akun ORIN.ID

Registrasi, Pembayaran, Fitur PRO dan FREE, Reminder Tagihan, Jumlah Unit Per Akun.

ORIN.ID adalah platform yang menerima data dari GPS unit yang kompatibel.

Untuk mulai melacak kendaraan atau personel, maka pertama harus memiliki alat GPS dulu. Alat GPS tersebut kemudian di daftarkan ke ORIN.ID dan baru unit itu bisa dilacak melalui ORIN.ID.

Kami tidak bisa melacak nomor HP atau keberadaan unit yang mana alat GPS nya tidak mengirimkan data kepada ORIN.ID.

Cek unit yang kompatibel dengan ORIN.ID disini.

ORIN.ID adalah penyedia jasa GPS Server yang terpisah dari unit GPS Tracker nya. Jadi bila Anda sudah mendapat server gratis dari unit GPS Anda tapi tidak puas dengan pelayanan, performa dan ingin pindah ke ORIN.ID maka Anda bisa memilih fitur yang LITE (50 ribu / tahun), BASIC (300 ribu / tahun) atau PRO (50 ribu / bulan atau 500 ribu / tahun per unit).

  1. No GSM dalam unit GPS
  2. No IMEI unit GPS (15 digit)
  3. Tipe unit GPS
  1. Pastikan unit GPS Anda termasuk dalam tipe unit yang kompatibel. Data bisa di lihat disini.
  2. Bila iya, pastikan unit dalam keadaan aktif mengirimkan data (paket data di SIM card aktif)
  3. Siapkan data IMEI, no GSM dan tipe unit.
  4. Klik https://app.orin.id/register melalui Web Browser atau dengan unduh aplikasi “ORIN GPS” di App / Play Store
  5. Daftarkan akun baru dengan email yang aktif
  6. Masukkan data-data yang diminta
  7. Selesai

Ya. Untuk semua registrasi baru, kami memberikan gratis mencoba ORIN.ID LITE selama 7 hari.

Untuk ORIN.ID fitur LITE, hanya bisa melihat posisi unit Real Time dan tidak bisa melihat sejarah.

Untuk ORIN.ID fitur PRO, bisa melihat hingga 1 tahun ke belakang tapi dalam blok waktu maksimal 7 hari setiap unduh.

Untuk daftar lengkap perbedaan keduanya bisa cek HALAMAN FITUR

ORIN.ID di bawah badan usaha CV ORIN Indonesia adalah perusahaan berbadan hukum resmi di Surabaya, Indonesia. Untuk keamanan data pengguna, kami sudah ter-verifikasi dengan 128-bit SSL certificate.

Metode pembayaran yang bisa diterima oleh ORIN.ID adalah melalui

  • Bank Transfer via BCA Virtual Account
  • Bank Transfer via BNI Virtual Account (Xendit)
  • Kartu Kredit Visa / Mastercard (Xendit)
  • Auto Debit melalui Kartu Kredit Visa / Mastercard (Xendit)

Akun PRO yang tidak diperpanjang akan otomatis berubah menjadi akun FREE dimana hanya maksimal 5 unit acak yang bisa dilacak dan data sejarah tidak bisa di-akses.

Jangan kuatir, bila akun di-upgrade ke PRO dalam 7 hari setelah kadaluarsa, maka semua data sejarah tetap disimpan dan tidak terhapus.

Jangka waktu kadaluarsa Akun PRO selalu muncul di Dashboard (Aplikasi & Web).

Selama 3 hari sebelum akun PRO kadaluarsa, peringatan akan dikirim tiap hari melalui aplikasi dan email.

Setelah akun PRO kadaluarsa, maka peringatan tidak lagi dikirimkan dan otomatis akan langsung berubah ke akun FREE.

Unit GPS

Unit Kompatibel, Protocol File, Mengecek IMEI Unit, Lupa Nomor GSM, Mengisi Pulsa

ORIN.ID kompatibel dengan mayoritas GPS Tracker di pasar Indonesia. Untuk daftar lengkapnya bisa kunjung DAFTAR UNIT KOMPATIBEL

Selama unit yang di-daftarkan termasuk dalam DAFTAR UNIT KOMPATIBEL dan fungsi yang dimaksud memang sudah di-install saat pemasangan unit, maka IYA semua fitur GPS seperti mematikan mesin, sadap, pembacaan status ACC dan fitur-2 lain akan tetap berfungsi. 

Protocol File adalah tata cara menghubungkan unit GPS ke server supaya bisa mulai berkomunikasi.

File ini hanya dibutuhkan bila unit GPS tersebut belum ada dalam DAFTAR UNIT KOMPATIBEL dan ingin supaya bisa mulai dilacak oleh ORIN.ID.

Pada umumnya penjual unit GPS bisa mendapatkan file ini dari pabrik. File protocol BUKAN user manual dan harus didapatkan dari pabrik.

IMEI (International Mobile Equipment Identity) adalah 15 digit angka pengenal unik yang berbeda untuk tiap unit GPS. Pada umumnya IMEI ini bisa dilihat di unit atau di boks nya. Umumnya IMEI ini terletak di bawah barcode.

Bila kamu masih bisa akses ke server GPS lamamu, umumnya IMEI bisa diliat di Detail Alat-Alat. Masih bingung? Yuk mulai chat supaya Customer Service kami bisa membantu.

ORIN.ID hanya bisa menampilkan data yang diterima dari unit GPS. Untuk menentukan masalah di GPS :

  1. Telepon nomor GSM dalam unit, bila tidak ada nada sambung, mungkin instalasi unit bermasalah
  2. Kirim SMS ke no GSM dalam unit, bila tidak ada balasan, lakukan pengisian pulsa data & reguler
  3. Pastikan nomor IMEI (15 digit) unit GPS yang didaftarkan benar. Tanyakan ke instalatir.

Web Tracking

Peramban yang Kompatibel, Koneksi Internet, Notifikasi di Web

ORIN.ID sudah diuji untuk bisa berjalan dengan baik untuk semua versi terbaru peramban yang paling populer saat ini seperti Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari dan Internet Explorer tanpa harus instalasi software pihak-3.

ORIN.ID sudah di desain sedemikian rupa supaya ringan, cepat, server-side processing (di proses di server sebelum disajikan ke pengguna) dan terus di optimisasi sehingga tidak harus menggunakan internet berkecepatan tinggi untuk akses.

Untuk merubah Email Di Akun harus menghubungi Customer Service ORIN.ID melalui Live Chat atau WhatsApp.

Klik Edit / Atur unit dan masukkan Jenis Kendaraan, Tipe Bahan Bakar (Bio-solar, Pertalite atau lainnya) dan Efisiensi nya setiap 1L BBM. Maka ORIN.ID akan mengkalkulasi BBM yang dibutuhkan untuk menempuh jarak GPS.

  1. Masuk ke halaman tracking
  2. Klik tombol di sebelah kanan di peta dengan keterangan Atur Pagar Zona
  3. Klik titik pusat Pagar Zona di peta
  4. Masukkan diameter Pagar Zona
  5. Masukkan nama Pagar Zona
  6. Klik Simpan
  1. Masuk ke halaman tracking
  2. Klik tombol di sebelah kanan di peta dengan keterangan Atur Pagar Zona Polygon
  3. Klik titik di peta dan klik titik selanjutnya.
  4. Untuk menyelesaikan Pagar Zona Polygon, pastikan titik terakhir yang di klik adalah titik pertama yang dibuat (menyelesaikan siklus)
  5. Masukkan nama Pagar Zona
  6. Klik Simpan

ORIN.ID mengirimkan peringatan kecepatan, peringatan darurat, peringatan masuk keluar pagar zona dan beberapa peringatan lain melalui notifikasi di Web. Kami menyarankan untuk pengguna ORIN memilih “Ijinkan / Ya” saat ditanya untuk mendapatkan peringatan secara real time melalui peramban (web browser).

API & Integrasi

Cara dan syarat mendapat API Key, Syarat Integrasi dan Dokumen Integrasi

Antarmuka pemrograman aplikasi (Application Programming Interface).
 
Antarmuka pemrograman aplikasi adalah penerjemah komunikasi antara klien dengan server untuk menyederhanakan implementasi dan perbaikan software. Bisa diartikan juga sebagai sekumpulan perintah, fungsi, serta protokol yang dapat digunakan oleh programmer saat membangun perangkat lunak untuk sistem operasi tertentu.

Pastikan fitur Anda adalah fitur PRO sebelum mulai masuk ke ranah integrasi dan API. Untuk mendapatkan data dari ORIN.ID, kamu membutuhkan API Key yang bisa di generate sendiri di halaman akun > account setting.

 

Bisa. ORIN.ID melayani berbagai perusahaan multinasional dan precious cargo yang membutuhkan integrasi GPS transporter ke sistem pemilik barang. Hubungi Live Chat Agent kami untuk informasi lebih jelas.

Aplikasi Android / iOS

Lisensi Play/App Store, Unduh di luar Play/App Store, Device yang Kompatibel, Masalah di Aplikasi

Syaratnya adalah minimum sudah menggunakan Android 4.1 atau iOS 9.0 ke atas dan memiliki sisa storage sebesar 40MB atau lebih.

Ya tapi sangat kecil sekali hanya untuk menjaga konektivitas dan pesan / peringatan melalui push notifications.

Tidak semua, seperti contohnya membuat Pagar Zona Polygonal, akan susah dilakukan melalui aplikasi, jadi hanya bisa diakses melalui Web Panel. Jadi fitur dan laporn ORIN yang paling lengkap tentu ada dalam versi Web.

Ya, selama akun berada dalam fitur PRO maka sejarah disimpan minimal 1 tahun penuh.

Business

Kolaborasi, Company Visit, Integrasi dan Funding

Kami adalah perusahaan berbasis di Surabaya yang dimiliki oleh beberapa perusahaan seperti Internet Provider, Software House, System Solution Integrator dan Eks Konsultan Supply Chain.

Tim sales & distribution kami berlokasi di Jalan Raya Sukomanunggal Jaya, Surabaya sedangkan tim developer kami berada di Intiland Tower, Panglima Sudirman, Surabaya.

 

Berbicaralah dengan Live Chat Agent kami atau tinggalkan pesan melalui nomor WhatsApp atau Email kami dengan informasi yang jelas, kami akan selalu membalas semua pertanyaan atau komentar yang masuk melalui media komunikasi kami.

Ya, visi utama ORIN.ID adalah supaya teknologi kami bisa berguna dan diterapkan di seluruh lini Transportasi. Karenanya bila ada agensi pemerintahan, BUMN, Professionals, Konsultan atau Perusahaan Investasi yang tertarik bekerjasama dengan kami silahkan untuk menghubungi Live Chat Agent kami.

Lain-lain

Membahas semua hal yang belum memiliki kategori sendiri

Ya, kami menyamakan harga lisensi ORIN.ID di seluruh Indonesia. Begitu juga dengan harga Reseller kami.

Ya, ORIN.ID adalah Mobile App dan Web App berbasis Cloud yang artinya kami bisa menerima data dari seluruh dunia dan bisa diakses oleh seluruh pengguna Internet di seluruh dunia.

ORIN.ID hanya menjual platform / server GPS Tracker yang kompatibel dan bisa kami baca datanya. Untuk penjualan / pemasangan unit, kami tidak melayani tapi dengan senang hati memberikan informasi dan kontak daftar GPS vendor yang sudah bekerjasama dengan kami. Segera kirim pesan melalui Live Chat Agent kami.

Can’t find what you need? Our award-winning customer care team is here.
× Chat With Us